Étape 01 — Comprendre
Prendre du recul avant d'agir.
Diagnostic
Beaucoup d'organisations sentent qu'un mouvement s'engage sans réussir à le nommer. Le diagnostic offre un premier regard structuré, sensible et clair, pour poser les mots justes sur ce qui est déjà en train de se transformer.
À qui cela s'adresse
Les publics accompagnés.
- Les dirigeants qui souhaitent lire finement le collectif dont ils ont la responsabilité.
- Les comités de direction en amont d'une transformation.
- Les fonctions RH et transformation confrontées à des dynamiques diffuses.
- Les nouvelles directions qui héritent d'un contexte à comprendre.
Les situations rencontrées
Quand cela devient pertinent.
- Une transformation qui se profile sans lecture partagée.
- Une équipe qui traverse des tensions dont l'origine reste diffuse.
- Un ressenti persistant que l'on souhaite objectiver avant d'agir.
- Une fusion, une réorganisation ou une prise de fonction qui appelle un premier regard.
- Le besoin d'aligner dirigeants et équipes sur une même compréhension.
Notre manière d’accompagner
Une manière de travailler, plus qu’une méthode.
Nous n'auditons pas. Nous écoutons.
Nous menons des entretiens individuels et collectifs, dans un cadre confidentiel et respectueux.
Nous croisons les regards des dirigeants, des managers et des équipes, pour rendre visible ce que le collectif porte déjà sans encore le nommer.
Nous restituons une lecture claire, sensible et actionnable, plutôt qu'un rapport.
Déroulement
Un chemin en escales.
Escale 01
Premier échange
Escale 02
Cadrage & lecture du contexte
Escale 03
Entretiens & écoutes croisées
Escale 04
Analyse & mise en récit
Escale 05
Restitution partagée
Escale 06
Choix du chemin qui suit
Ce que cela permet
Une transformation humaine, avant tout.
- Poser un langage commun sur la situation.
- Identifier les vraies questions avant de choisir les réponses.
- Rendre visibles des dynamiques restées invisibles jusqu'ici.
- Décider en connaissance de cause du chemin, du rythme et des personnes à impliquer.
- Restaurer une confiance en la manière dont le collectif est entendu.
Une conviction
“ Comprendre ne retarde pas la transformation. C'est déjà, souvent, sa première étape. ”
Prolonger l’échange